10 月 31 日上午,渝中区国贸中心党群服务中心根据群工系统投诉的客服人员在服务中存在的问题,邀请当事人以及物业公司客服部主管当面进行沟通。物业公司客服部主管对管理要求进行了详细的说明,对给客户带来的不便表示歉意,得到了客户的谅解,并对客户提出的建议表示感谢。表示将进一步加强管理培训,提高服务水平。通过沟通,增强双方的互信和理解,妥善解决了一起群众来访事项。
10 月 31 日上午,渝中区国贸中心党群服务中心根据群工系统投诉的客服人员在服务中存在的问题,邀请当事人以及物业公司客服部主管当面进行沟通。物业公司客服部主管对管理要求进行了详细的说明,对给客户带来的不便表示歉意,得到了客户的谅解,并对客户提出的建议表示感谢。表示将进一步加强管理培训,提高服务水平。通过沟通,增强双方的互信和理解,妥善解决了一起群众来访事项。
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