重庆市渝中区巴渝公益事业发展中心
2014年度工作总结报告
重庆市渝中区巴渝公益事业发展中心于 2013 年 12 月 9 日正式在渝中区民政局注册为民办非企业单位，标志着 2005 年萌芽并在 2008 年实体化运作的重庆青年环境交流中心正式合法注册。巴渝公益事业发展中心注册成立一年来，以注册为契机，加强组织内部治理，并加强与环境保护、共青团等领域及相关单位的交流合作，逐步开发各类公益项目活动，开展社会服务及社会工作，承接政府职能转移的各类公益项目活动。具体工作总结如下：
一、内部建设情况
（一）机构设置情况
在注册后，巴渝公益事业发展中心根据章程设理事会为决策机构，并在理事会中设立监事一名。一年来，理事会共召开四次理事会，就中心内部管理制度以及发展的诸多问题进行讨论并做出具体决策。
巴渝公益设主任一名、副主任一名，内设综合事务部、项目管理部、公益传播部三个部门，其中综合事务部负责行政、人事、财务等支撑性工作，项目管理部负责公益项目活动的实施，公益传播部负责日常宣传工作及部分传播类项目活动的实施，逐步明确部门职责及岗位设定，充实中心专职工作团队。
2014 年 4 月 30 日，在共青团渝中区委员会的支持下，巴渝公益事业发展中心正式成立团委，由郑建担任团委书记、朱俊豪担任团委副书记、喻鑫等 7 人担任团委委员，以团建带动组织文化建设，以团员管理推动志愿服务工作。
中心同时挂重庆市科普志愿者服务总队 （简称“科普总队”）牌子，由郑建担任科普总队执行队长，朱俊豪担任副总队长，设专岗一名负责科普志愿者服务总队日常工作。
（二）内部管理情况
1、行政管理
从 2013 年 12 月注册起，巴渝公益一直注重中心内部管理，在章程的基础上，建立了理事会会议制度、财务管理制度、劳工用工制度、重大事项报告制度、信息公开和承诺服务制度以及内部管理的办公室考勤管理办法、出差管理办法、档案管理办法、见习基地管理办法、安全管理办法、卫生管理办法、员工学习培训管理办法、费用报销管理办法等一系列的内部管理制度，并建立公文格式要求、工作流程、薪酬福利标准等一系列内部标准，进一步建立健全内部规章制度，向规范化、专业化发展迈出了一大步。
从中心成立起，巴渝公益开始建立简报制度，开始每一期简报发布 2-4 条机构动态信息，从 5 月起按照一事一报的方式开始编辑简报，截止 12 月 31 日，巴渝公益共编辑工作简报 77 期，向主管单位及相关合作单位进行工作通报。
中心建立例会制度，2014 年共召开 20 次全体工作会议，平均每月召开全体工作会议 1-3 次，同时根据实际情况召开主任办公会议，商讨机构的日常事务工作，并形成会议纪要，根据会议决议及相关工作安排，对内发出 26 个公文落实各项工作，对外发出 19 个公函，并以团委名义下发 5 个公文。
2、人力资源
在 2013 年 12 月巴渝公益正式注册时有 2 名专职工作人员，截止 2014 年 12 月 31 日，巴渝公益已达到 8 名专职工作人员（含全职见习人员 3 名）、1 名兼职人员的规模，其中在人数最多时有全职人员 11 人（含见习人员 6 人）。根据员工学习培训管理办法，安排 1 名专职人员外出挂职学习半个月，派遣 30 余人次外出参加市内外的各类培训学习。
2014 年 2 月，我中心被重庆市人力资源与社会保障局认定为重庆市高校毕业生就业见习基地，参加了 5 次现场招聘活动。从 3 月份开始至 12 月 31 日共接收 20 名高校应届毕业生或毕业两年内未就业人员参加就业见习，其中 15 名见习人员在见习期结束离职，3 名见习人员见习期结束转为正式工作人员，仍在岗见习人员 2 名。见习期满留用率 16.7%。
除全职见习人员根据规定缴纳商业保险外，其余正式员工均签署劳动合同，购买社会保险。
巴渝公益注册成立后，我中心加强志愿者管理，并以五四前夕成立团委为契机，以团建带志愿者管理，截至目前注册志愿者 1600 余人，在 2014 年开展志愿服务五十余次，累计服务人数超过 2000 人次，累计服务时长超过 1.5 万小时。
3、财务管理
为加强财务管理，巴渝公益注册后与北京天道诚财务顾问有限公司签署合作协议，由天道诚为我中心提供财务基础服务，并在重庆本地聘请兼职会计一名，同时安排综合事务部综合事务助理兼任出纳工作，并出台了财务管理制度及费用报销办法、出差管理办法等规章制度，逐步建立中心财务管理体系。
（三）对外交流合作
社会组织的发展离不开对外交流合作，在 2014 年，我中心组织参访成都青年社会组织，学习发展经验，同时，我中心还参加第三届中国公益慈善项目交流展示会、首届完美中国生态恢复万宁会议暨第四届中国民间水保护联席会议、重庆市民间志愿服务（公益）组织座谈会、青少年事务社工人才队伍建设推进座谈会、渝中区青年社会组织工作座谈会、青年社会组织座谈会等各类行业交流活动，中国青少年发展基金会新工厂协力中心总干事徐启智博士，团市委志工部副部长潘毅，共青团渝中区委员会书记罗毅，沙坪坝区环保局纪检组长张春燕、法宣科科长操佩娟等先后到我中心指导工作。
我中心还加强与国际组织之间的交流与合作，拜访能源基金会（美国）、美国国家地理空气与水环境基金北京项目办公室，与新加坡连氏援助组织多次进行洽谈，同时，英国驻重庆总领事馆双边事务领事白健及相关工作人员还多次到我中心交流。
（四）传播
1、媒体报道
据不完全统计，2014 年共有 32 篇新闻（不含转载新闻，详见附件 2）报道了我中心主办或承办的项目活动，其中中国青年报 2 篇、重庆日报 5 篇、重庆晚报 2 篇、重庆商报 2 篇、重庆晨报 4 篇，渝中报 4 篇，渝北报、永川日报、铜梁日报等媒体各 1 篇，除部分媒体报道角度在政府或活动本身外，大多媒体报道直接提到我中心名称。同时，我中心还以重庆志愿服务网为主要信息发布平台，共发布活动信息 91 篇。
2、新媒体的运用
巴渝公益充分发挥新媒体的作用，开通微信订阅号，完善新浪官方微博，除常规的中心工作动态宣传、传播公益资讯外，还结合世界水日、世界地球日、世界无烟日、世界环境日等各类环境类纪念日，通过微博、微信公众平台等渠道，组织开展各类网上环保宣传活动 15 次，参与网友数万人。
（五）资质及荣誉
2014 年 2 月，我中心被重庆市人力资源与社会保障局认定为重庆市高校毕业生就业见习基地；2014 年 6 月，我中心被共青团渝中区委员会认定为渝中区青年创新创业基地、渝中区青年创业就业见习基地；2014 年 8 月，我中心被共青团渝中区委员会认定为渝中区社会工作专业大学生实践实习基地。
在 2014 年，我中心以“重庆市青少年生态环保社团走进城乡社区市民学校项目”入围第七届丰田环保奖，“青少年安全教育项目”获得首届中国青年志愿服务项目大赛入围奖。通过项目合作，我中心获得深圳壹基金公益基金会颁发的“壹乐园合作伙伴”、汇丰银行颁发的“汇丰合作伙伴”、世界自然基金会颁发的“2014 年地球一小时感谢函”、深圳慈展会办法的参展纪念证书等；2014 年，我中心还成为渝中区青年志愿者协会常务理事单位，重庆青年报公益周刊发起单位。
在 2014 年，我中心工作人员及志愿者多次荣获各类荣誉或资质。郑浩荣获第十届中国青年志愿者优秀个人荣誉称号，朱俊豪、郑浩、郑成露还荣获第六届重庆市优秀青年志愿者荣誉称号，巴渝公益在成立周年庆时表彰了 15 名年度优秀志愿者。另外，郑建被重庆市环境保护局聘为重庆市生态文明和环保宣传“十进”活动义务监督员。
二、项目活动工作开展情况
（一）环境保护类项目活动开展情况
1、生态文明课题调研
2013 年底，我中心在市环保局的支持下，开展生态文明建设相关调研，向市环保局提交了《关于推动重庆市深入开展生态文明建设的建议》，从民间环保公益组织的角度看重庆市的生态文明建设工作。该建议书通过对国内在生态文明建设方面走在前列的省市工作情况进行调研剖析，并召开研讨会，听取公众及部分环保 NGO 的意见建议，并整理出十点具体的建议提交市环保局，为重庆市在 2014 年全面推动生态文明建设工作做出了积极的贡献。
2、PM2.5与健康科普
巴渝公益整合现有资源，将原 PM2.5监测小组改组为重庆市科普志愿者服务总队 PM2.5科普小组，继续开展 PM2.5相关专项监测、社区科普等工作，在新机构成立以来的半年里，开展过 3 次专项监测活动；在 2014 年春节前夕，通过媒体、网络、微博等形式向社会公众发出“人人参与应对雾霾，欢度绿色低碳春节”倡议书。
在 2014 年 3 月对重庆市 2013 年空气质量监测中 PM2.5的监测数据进行了统计分析，独立完成了《重庆市主城区 PM2.5监测数据分析报告》，较为客观的反映了重庆市 2013-2014 年初一年来的 PM2.5状况，于 3 月 29 日正式对外发布。
2014 年 12 月，我中心组织重庆部分高校环保社团及社会志愿者开展重庆主城区市民对 PM2.5认知度调查项目，在主城九区大中学校、商圈、社区、政府等针对学生、路人、社区居民、政府企事业单位成员共做了 2250 份问卷，通过调查，了解公众对 PM2.5的认知度，以及对目前市环保局 PM2.5发布情况、发布效果以及信息获得渠道及需求，将在 2015 年初形成调研报告，为市环保局的 PM2.5监测及数据发布提供参考意见，推动环境信息公开，为市民提供更好的服务。
3、结合新环保法的实施，大力开展新环保普法宣传活动
新《环境保护法》于 2015 年 1 月 1 日起正式实施，我中心结合时机，通过线上线下活动，立足社区市民学校以及微博、微信等新媒体平台，广泛开展各类环保普法活动。
从 11 月起，我中心通过项目支持的方式，资助西南大学等高校环保社团立足高校或周边社区市民学校，开展以“争做环保守法使者 共创社区美好未来”为主题的新环保法的宣传活动。
12 月 4 日结合首个“国家宪法日”， 联合渝中区司法局、团区委、七星岗街道党工委街道办等单位在七星岗通远门城墙遗址公园开展的“弘扬宪法精神 建设法治中国”公众普法宣传活动，参与市民上千人，制作展板 20 余块，发放《宪法》、《环境保护法》等各类法律文本 2000 余册。并持续在七星岗街道辖区各社区进行巡回普法展出。
4、大力开展节能减排宣传活动，提高公众节能环保意识
从 2009 年至今，我中心及前身重庆青年环境交流中心与世界自然基金会合作，负责重庆地区的地球一小时活动的组织协调工作。2014 年 3 月 29 日，我中心联合世界自然基金会、可口可乐（重庆）、龙湖地产在龙湖北城天街举行地球一小时宣传活动，举行环保音乐会，发布《重庆市主城区 PM2.5监测数据分析报告》，市环保局宣教处李正凯参加了此次活动。同时，我中心还支持十余个高校环保社团在本校同时开展各类节能宣传活动，活动直接影响上万人。
2014 年全国节能宣传周（6 月 8 日-14 日）期间，我中心整合世界自然基金会“净我所能”项目，通过线上线下互动，组织重庆七所高校环保社团在校园发起“净我所能——支持可再生能源”承诺活动，直接参与人数超过 5000 人。
5、引入壹基金-可口可乐净水计划，解决贫困地区中小学生健康饮水问题
可口可乐（重庆）支持我中心负责壹基金-可口可乐净水计划在重庆的具体实施工作。在 2014 年 9 月，分别在涪陵、梁平、秀山采取水样进行检测，并在 12 月份向三所学校安装了四台净水设备，直接受益师生 2000 余人；11 月在 2014 年前已安装净水设备的四所学校开展水环境与健康主题班会活动及“爱水小先锋”主题绘画大赛，有超过 500 名学生参赛，通过网络投票及专家评审，共评选出 12 个优秀个人、4 个学校团体奖、3 个优秀指导奖。同时向七所项目实施学校学生赠送了 3000 余个饮水杯。
6、实施“公评城市”项目，推动低碳出行
2014 年 11 月，由自然大学委托的“公评城市”项目在国内四个城市同时启动。项目希望通过环保组织引领和公众倡导、政策建议活动，推进城市的规划在步行、骑行友好度上有足够的考虑，对当前城市快速摊开的状态有所优化。在未来三年时间里，我们将组织公众在重庆市渝中区、沙坪坝区大学城、南岸中心城区等区域通过开展“乐道行”、“乐骑行”等活动对道路网进行调研，完善“公平道路”评估体系，探索公众评估城市的有效指标和方法。
7、开展社区垃圾分类科普工作，推动重庆全面推动垃圾分类试点
4 月，在我中心邀请了成都根与芽环境文化交流中心、宜居广州、芜湖生态中心、点绿中国网站、厦门绿十字、厦门市市容环境卫生管理处的六家参会机构与大家分享了各地的垃圾分类现状以及处理模式。并通过小额资助的方式支持高校环保社团立足校园和周边社区开展垃圾分类小活动。
12 月 23 日，共青团重庆市委携手巴渝公益，在渝中区七星岗街道捍卫路社区开展“践行生态文明•共建美丽重庆—全市青少年生态环保志愿者走进市民学校主题示范活动”，采用寓教于乐的教学方式，组织“垃圾拼图”、小废侠、绿行小达人、垃圾对对投等互动游戏，帮助七星岗街道的 60 余名小朋友们了解垃圾分类知识，树立低碳节能、绿色出行的理念。来自全市的青少年生态环保社团负责人、NGO 骨干成员代表、城乡社区市民学校志愿者代表，市级主要新闻媒体 100 多人。重庆环境文化促进会会长、原重庆市政协副主席陈万志，团市委副书记任丽娟，重庆市环保宣教中心主任任忠梅等领导出席了本次活动。
8、开展西南地区环保社会组织能力建设培训，提升环保 NGO 的综合能力
2014 年 4 月 26 日-27 日，在团市委农村部、渝中区环保局、共青团渝中区委的支持下，巴渝公益事业发展中心组织开展西南地区环保社会组织能力建设培训，来自云、贵、川及重庆的二十余家环保社会组织（含高校环保社团）负责人或代表参加了此次培训。培训邀请到中国青少年发展基金会新工场协力中心总干事徐启智博士给大家做了关于项目管理方面的培训，同时邀请了国内近十家从事垃圾分类的环保社会组织负责人分享项目管理经验。
9、环保志愿服务工作
（1）可口可乐工厂参观
在第二十二届“世界水日”来临之际，我中心组织 45 名市民代表 3 月 21 日参观了可口可乐（重庆）饮料有限公司位于北部新区的生产线参观，首次零距离接触可口可乐生产的全过程，亲自感受了可口可乐的安全生产过程、节水节电的环保理念以及百年的老牌企业文化。通过广泛的宣传，增强公众对开发和保护水资源的意识。
（2）植树活动
今年是“保护母亲河行动”实施 15 周年，为教育引导广大青少年增强生态环保意识，积极参与植树造林和生态保护，全面推进五大功能区生态文明建设，团市委、市绿委办、市林业局等单位联合启动“保护母亲河、建设功能区、美丽中国梦——2014 年度重庆市青少年植绿护绿行动”，组织动员全市青少年积极行动起来建设碧水青山、绿色低碳、人文厚重、和谐宜居的美丽重庆。巴渝公益事业发展中心和重庆科普志愿者服务总队以及西南政法大学绿源协会的志愿者共计 30 余人，于 2012 年 3 月 11 日和 3 月 13 日分别在七星岗街道和新城丽都市民学校开展了为期两天的“保护母亲河，美丽中国梦系列活动之——你我同行，蓝天自造”主题活动。在活动开展过程中，志愿者们冒雨向过往居民分发环保宣传册 400 多份、环保知识手册 200 余份。3 月 16 日，巴渝公益事业发展中心工作人员同自主报名的市民以及高校环保志愿者 26 人早起奔赴南山放牛村参与植树活动。
（二）社区服务及社会工作类项目活动开展情况
1、微软社区青年中心
微软（重庆）社区青年中心自 2010 年创办至今，已免费培训来自多个行业的外来务工青年 3 千余人，培训内容以计算机知识为主，辅以心理、安全、法律、职业技能、农业等多个方面，为外来务工青年搭建了一个很好的继续教育的平台。2014 年微软（重庆）社区青年中心在共开班 20 余次，累计完成学员培训 1500 余人次。今年针对农村务工人员特别开设了蔬菜种植、畜牧养殖等方面课程，深受农村学员喜爱。
2、亲子趣味运动会
4-9 月，我中心承接了渝中区体育局、渝中团委共同购买服务项目——“亲子趣味运动会”。我中心将低碳、环保、安全等理念融入到传统亲子运动中，在七星岗街道、大坪街道、临江门、南纪门等社区开展了低碳节能、健康安全等特色主题运动会。累计有 400 余组亲子家庭参与到项目中来。
3、青少年安全教育
我中心引入上海益优的青少年安全教育课程得到了渝中团委、渝中区民政局、汇丰银行的支持。课程通过志愿者给青少年讲解灾害情况和防范措施，并带着他们一起进行演练，推动学校或者社区重视并开展减灾防灾工作，提升青少年应对灾害的意识和能力，预防或降低自然灾害对青少年带来伤害， 并倡导社会力量参与青少年减灾教育志愿服务。
5 月 12 日，我中心在渝中区大溪沟街道人和街社区市民学校开展“社区防灾减灾科普活动及应急演练”科普主题活动，包括减防灾宣传教育及火灾逃生、正确使用消防器材、应急响应等实地演练等，社区共有 50 余名青少年参与活动。活动得到了渝中公安消防支队、渝中团委支持。
5 月至 11 月，渝中区民政局支持社区青少年安全教育课程在渝中区上清寺社区、大坪街道、袁家岗社区、临江门社区等地开展，累计共有 206 名社区青少年参与到课程。我们通过课堂教育和课堂游戏的形式使青少年在他们感兴趣的实践活动中不断掌握自我保护的知识，提高自我保护的能力。
9 月 11 日至 13 日，我中心携手汇丰村镇银行，先后前往荣昌、大足、丰都三区县，面向近 200 名小朋友开展系列儿童安全教育活动，首次将“儿童安全乐园”带入到重庆区县。在活动中，一系列趣味性的游戏形式加深小朋友们对于所学安全知识的印象，让小朋友们在轻松愉快的氛围中学习，提升了活动成效。汇丰领导和当地市民学校领导对于本次活动都给予了高度评价，说我们在教给小朋友安全知识的同时也解除了家长的后顾之忧。
4、市民学校
9 月 25 日，巴渝公益事业发展中心联合渝中区团委、重庆益众等单位在七星岗街道兴隆街社区举办了重阳节“孝老爱亲”主题活动。本次主题活动共设置 4 个活动内容，包括棋艺比拼、插花、剪纸以及健康义诊，共有 100 多名老人参与其中。活动旨在为社区老人举办一场欢乐盛宴，让他们在传统佳节到临之际感受到社会的祝福，同时向他们提供一些健康和生活咨询服务。这样的活动举办是对传统节日理念的践行，一方面为老人送去关怀，另一方面，有助于向社会传播“孝老爱亲”的社会价值观。
为加强我中心与社区市民学校的联系，保证项目活动的持续开展，10 月 21 日，我中心首个“四点半课堂”在渝中区大溪沟街道人和街社区开班，来自人和街社区的 15 名小学生成为了我们首批服务对象。在两个多月的时间里，除了常规的课程辅导，我中心还根据服务对象的需求开展了儿童自护教育、环境教育以及编程一小时、科普体验、社会实践等公益活动，帮助孩子们掌握书本以外的知识，我们的服务得到了家长以及社区领导的一致好评。
我中心承接了由共青团渝中区委、民防办主办的“百日纳凉•青年送爽”活动，自 7 月始持续到 9 月下旬，我中心在南区路纳凉点、人民广场纳凉点现场检测防空洞内的 PM2.5 含量，并向在纳凉点内纳凉的市民宣传 PM2.5 与健康方面的科普知识；在文化宫纳凉点对近 80 位居民的义诊服务，为处于炎炎夏日的市民带去一丝清凉，同时丰富了纳凉市民的精神生活。
9 月 16 日，渝中区“法律陪伴我生活”普法宣传活动在较场口日月光中心广场开展，共有 200 多名市民参加，科普总队 10 余人参加了本次活动的宣传工作。
12 月 4 日，是设立国家宪法日后的第一个纪念日，为构建社会主义和谐社会和全面建设小康社会营造良好的法制环境。由共青团重庆市委权益部、渝中区团委主办，七星岗街道党工委、巴渝公益事业发展中心承办的宪法日普法宣传活动在七星岗街道城墙公园，结合宪法日，开展法律知识展览、发放宪法等法律文本、现场法律咨询、法律知识竞赛。
12 月 19 日，我中心携手可口可乐（重庆）饮料有限公司二十余名员工志愿者，前往潼南县太安镇可口可乐希望小学开展暖冬行动，与小朋友一起欢度圣诞节，并为四百多名孩子们送上圣诞礼物，组织开展圣诞趣味课堂活动。
5、新芽计划
7 月，我中心承接团市委针对重庆市新型农民免费培训的“新芽计划”项目，通过开展农业科技知识培训、职业技能培训、经营管理能力培训、新型农民职业道德培训，希望能够积极引导和帮助农村青年培养创新创业创优意识，提高创新创业技能，增强致富增收能力。
至 2014 年 8 月底，新芽计划共开设课程 10 门，包括农业科技专业课、计算机课程以及基本法律知识培训，共完成培训人数 1300 余人次。
6、进城务工人员就业培训
进城务工人员就业培训项目是巴渝公益事业发展中心联合英国驻重庆总领馆开展的进城务工人员就业能力培训项目，属前期开展的“新芽计划”的子项目。该项目我们在渝中区大坪街道、七星岗街道、学田湾社区，江北区桃源社区等地共开展了八次活动，活动内容包括法律讲座、计算机培训、集体观影、普法宣传 以及健康讲座等，共计服务 400 余人，通过开展此类活动，帮助进城务工人员掌握相关工作技能，尽快实现城市融入，完成从农民到新市民的过渡。
7、加强项目活动中青少年社工事务工作的开展
社会工作是我中心的主要业务之一，注册以来，中心重视青少年社工事务工作的开展，组建了 5 人社工小组（其中持证社工 2 人），依托项目管理部门开展社工服务。当前我中心开展的青少年社工事务主要包括青少年自护教育、四点半课堂、趣味运动会（政府购买服务）以及其他常规服务活动。在活动中，我们灵活运用个案、小组、社区等社会工作方法，以“助人自助”为行动宗旨，不断挖掘服务对象的潜能，实现服务对象的自我成长。
（三）志愿服务类工作开展情况
1、重庆市科普志愿者服务总队
2014 年 5 月组建的重庆市科普志愿者服务总队日常工作由我中心承担。在 2014 年，我们进一步加强队伍建设，服务科技活动周，走进科普场馆、基地提供志愿服务，将科普活动引入社区开展“梦想科学进社区”系列科普活动。
（1）科技活动周
2014 年重庆市科技活动周于 5 月 17 日—23 日在重庆园博园举行，在本届科技活动周上，科普总队共组织培训 120 名志愿者，向参展单位及游客提供全方位志愿服务工作，提供 335 人次的服务，累计服务时长 2680 小时。服务期间，团市委副书记任丽娟、志工部副部长潘毅等领导分别到服务现场看望志愿者。
（2）梦想科学进社区
2014 年，科普总队立足社区市民学校，联合重庆科技馆开展了 6 次“梦想科学”进社区活动，共有 200 余名社区青少年参与。科普志愿者通过滑翔伞、小风扇等手工制作，提高了他们的科技意识、培养了动手能力，丰富青少年的课余生活。
（3）科普基地志愿服务
2 月份，总队参与了重庆图书馆重图讲座成功举办 1000 期暨 2014 新春听众答谢会活动，将科普小课堂带到了活动现场。
5 月 11 日，第 25 届渝中区青少年科技模型竞赛在渝中区劳技中心举行，科普总队提供 10 余名志愿者为本次比赛提供志愿服务工作。
9 月，中国科学院重庆绿色智能技术研究院“重庆机器人世界”自科技活动周后与科普总队洽谈合作，并签署志愿服务协议，由科普总队为“重庆机器人世界”提供志愿服务工作。科普总队共有 40 余人分别在 9 月 19 日、11 月 15 日接受专业培训，并持续在场馆提供讲解、引导、秩序维护等志愿服务工作。
2、灾害响应及减防灾
2013 年 11 至 2014 年 3 月，我中心作为重庆联合救灾秘书处单位，负责协调重庆民间公益组织开展联合救灾行动，组织开展对重庆渝东北地区的巫溪、巫山、奉节三地受凝冻灾害影响的儿童紧急救助工作，协调深圳壹基金公益基金会向三地儿童发放壹基金温暖包 1500 个，价值 55 万元。
2014 年 8 月 3 日鲁甸发生 6.5 级地震，我中心发起面向鲁甸地震的救灾行动，共募集现金 1300 元，募集毛毯 11 条（价值 6750 元），通过物流发送到灾区一线救灾伙伴处，由救灾伙伴在一线直接向灾民发放。
3、残疾人服务中心
7-9 月，我中心针对渝中区残疾人综合服务中心对志愿者教师缺乏的需求，招募了 15 余名计算机、声乐、手工等专业志愿者教师，每周一至五全天授课。两个月的课程累计共有 100 余名残疾人参加了课程学习。
4、志愿者表彰
为鼓励志愿者积极参与我中心日常的志愿服务活动及管理工作，进一步发扬“团结、友爱、互助、进步”的志愿者精神，推动我中心志愿服务工作的发展，11 月，我中心发布优秀志愿者评选招募公告，邀请在 2013 年 1 月至 11 月的各类志愿服务工作中长期坚持开展志愿服务的志愿者，特别是立足市民学校积极参与各类志愿服务工作的，且志愿服务时长在 24 小时及以上或服务次数超过 3 次以上的志愿者参与此次评选。我中心办公室及团委根据实际申报情况及评审要求评选出了邓莉等 15 名优秀志愿者，在 12 月 5 日正式对外公布评选结果。12 月 7 日，我中心对优秀志愿者进行表彰，颁发优秀志愿者证书，同时通过官方渠道宣布获奖名单，宣传志愿者的优秀事迹。
6、推动立法，促进行业健康发展
我中心主要负责人在 2014 年多次参加团市委组织的志愿服务立法座谈会、市人大举行的重庆市志愿服务立法论证会、国家环保部宣教中心和市环保局组织的《重庆市环境保护宣传教育条例》调研座谈会等立法相关会议，提交法律修改完善的意见和建议，积极参与环境保护宣传教育和志愿服务立法工作，推动公益事业的健康发展。
